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Best Western Plus Hôtel Monopole Métropole
Nicht weit vom Bahnhof entfernt 👍 Sehr praktisch für Sightseeing-Touren 👍 Gefällt mir 👍
Sauberes Zimmer, freundliches Personal und ein reichhaltiges Frühstück mit einer großen Auswahl an süßen und herzhaften Speisen.
Das Hotel ist gut gelegen, zentrumsnah und in einer ruhigen Gegend.
Einziger Nachteil: Sie müssen Ihre Autoschlüssel an der Rezeption abgeben, wenn Sie die Hotelgarage nutzen. Beachten Sie, dass die Einfahrt zum Parkplatz sehr eng ist und möglicherweise nicht für alle Autos geeignet ist.
Das Hotel ist gut gelegen, zentrumsnah und in einer ruhigen Gegend.
Einziger Nachteil: Sie müssen Ihre Autoschlüssel an der Rezeption abgeben, wenn Sie die Hotelgarage nutzen. Beachten Sie, dass die Einfahrt zum Parkplatz sehr eng ist und möglicherweise nicht für alle Autos geeignet ist.
Leider muss ich dem Best Western Plus
Monopole Métropole Strasbourg nur einen Stern geben. Ich kam am Mittwochabend aufgrund einer Zugverspätung sehr spät an. Das Personal an der Rezeption war zunächst freundlich und das Zimmer sauber, allerdings war das Fenster offen gelassen worden. Das Problem trat auf, als ich meine Schuhe auszog. Der Teppich im Zimmer war größtenteils nass, was ich sofort durch meine Socken hindurch bemerkte. Bei näherer Betrachtung stellte sich heraus, dass das Wasser vom Heizkörper neben dem Bett kam. Ich holte sofort meine Taschen vom Boden und ging zur Rezeption. Dort weigerte man sich, nachzusehen, und teilte mir mit, dass keine anderen Zimmer frei seien und man mir lediglich ein kostenloses Frühstück oder einen Drink an der Bar anbieten könne. Es war bereits Mitternacht, sonst hätte ich eine Rückerstattung verlangt und mir ein anderes Hotel gesucht. Nach mehrmaligem Nachfragen erhielt ich schließlich eine große Decke, mit der ich einen einigermaßen trockenen Weg zwischen Bett und Badezimmer schaffen konnte.
Es gibt zwei Gründe, warum ich nur einen statt zwei Sterne vergebe. Erstens finde ich es sehr verdächtig, dass ausgerechnet das letzte freie Zimmer einen Wasserschaden hatte (mir fiel auch auf, dass das Absperrventil erst kürzlich ausgetauscht und nicht farblich an die übrigen Wasserleitungen angepasst worden war). Daher vermute ich, dass es in diesem Zimmer schon länger Probleme mit dem Wasser gibt. Zweitens empfand ich das Angebot eines kostenlosen Getränks an der Bar oder des Frühstücks als ziemlich beleidigend. Mit nassen Koffern, die auf dem Boden standen, nassen Socken und einem selbst ausgetretenen Pfad auf dem Boden herumlaufen zu müssen, ist nicht das, was ich von einem 4-Sterne-Hotel erwarte. Ich finde, mir hätte zumindest die Hälfte des Zimmerpreises erstattet werden sollen, um diese Unannehmlichkeiten zu kompensieren.
Monopole Métropole Strasbourg nur einen Stern geben. Ich kam am Mittwochabend aufgrund einer Zugverspätung sehr spät an. Das Personal an der Rezeption war zunächst freundlich und das Zimmer sauber, allerdings war das Fenster offen gelassen worden. Das Problem trat auf, als ich meine Schuhe auszog. Der Teppich im Zimmer war größtenteils nass, was ich sofort durch meine Socken hindurch bemerkte. Bei näherer Betrachtung stellte sich heraus, dass das Wasser vom Heizkörper neben dem Bett kam. Ich holte sofort meine Taschen vom Boden und ging zur Rezeption. Dort weigerte man sich, nachzusehen, und teilte mir mit, dass keine anderen Zimmer frei seien und man mir lediglich ein kostenloses Frühstück oder einen Drink an der Bar anbieten könne. Es war bereits Mitternacht, sonst hätte ich eine Rückerstattung verlangt und mir ein anderes Hotel gesucht. Nach mehrmaligem Nachfragen erhielt ich schließlich eine große Decke, mit der ich einen einigermaßen trockenen Weg zwischen Bett und Badezimmer schaffen konnte.
Es gibt zwei Gründe, warum ich nur einen statt zwei Sterne vergebe. Erstens finde ich es sehr verdächtig, dass ausgerechnet das letzte freie Zimmer einen Wasserschaden hatte (mir fiel auch auf, dass das Absperrventil erst kürzlich ausgetauscht und nicht farblich an die übrigen Wasserleitungen angepasst worden war). Daher vermute ich, dass es in diesem Zimmer schon länger Probleme mit dem Wasser gibt. Zweitens empfand ich das Angebot eines kostenlosen Getränks an der Bar oder des Frühstücks als ziemlich beleidigend. Mit nassen Koffern, die auf dem Boden standen, nassen Socken und einem selbst ausgetretenen Pfad auf dem Boden herumlaufen zu müssen, ist nicht das, was ich von einem 4-Sterne-Hotel erwarte. Ich finde, mir hätte zumindest die Hälfte des Zimmerpreises erstattet werden sollen, um diese Unannehmlichkeiten zu kompensieren.
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