Avis Clients Hôtel Monopole Métropole
à Strasbourg
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Best Western Plus Hôtel Monopole Métropole
Really nice hotel. Pleasant folks at the reception and helpful with requests. The rooms were clean and spacious. And there was a charm in the building having retained some of its older decor. Breakfast had a good spread. Very close to the train station and the Strasbourg town.
Un très bon hôtel, idéalement situé.
Les chambres étaient propres et spacieuses.
Le seul petit bémol est l'insonorisation un peu faible des fenêtres (donnant sur une rue très calme).
Les chambres étaient propres et spacieuses.
Le seul petit bémol est l'insonorisation un peu faible des fenêtres (donnant sur une rue très calme).
Un charmant hôtel de ville, plutôt professionnel !
La chambre était propre, le lit confortable et tout le personnel aimable.
Jusqu'ici, rien d'exceptionnel.
Qu'est-ce qui le rend si spécial ?
L'emplacement est excellent ! Juste à l'extérieur des remparts de la vieille ville, tout est facilement accessible à pied.
Le petit-déjeuner est fantastique, avec un choix incroyable de fromages, ainsi que du saumon et tout ce qu'on peut souhaiter ; MAIS : le réapprovisionnement du buffet dépend du personnel. Le premier matin, le choix était très limité, ce qui nous a un peu déçus, mais le deuxième matin, il y avait une grande variété. En résumé, le petit-déjeuner est une question de chance.
Le parking mérite d'être mentionné : la réservation s'est faite sans problème et l'e-mail de confirmation précisait déjà que la voiture ne devait pas être trop haute. Elle ne devait pas non plus être trop large ni trop longue. Ma VW Passat est passée presque parfaitement sur la rampe (rétroviseurs rabattus). Un réceptionniste est venu m'aider à me garer, ce qui a rendu l'opération possible, mais certainement un peu délicate pour les conducteurs moins expérimentés.
Le verre de bienvenue : décevant. Après notre arrivée, on nous a offert une boisson de bienvenue et on nous a remis la carte des boissons. Cependant, au moment du départ, nous avons dû payer la boisson car la boisson de bienvenue était uniquement de l'eau offerte, sans autre boisson. Nous n'avions pas été prévenus à l'avance. Point positif : le réceptionniste a accepté de nous laisser payer une seule boisson (au lieu de deux), et le problème a été réglé.
En conclusion : cet hôtel a ses points forts et ses points faibles, mais dans l'ensemble, notre séjour a été agréable et je le recommande.
La chambre était propre, le lit confortable et tout le personnel aimable.
Jusqu'ici, rien d'exceptionnel.
Qu'est-ce qui le rend si spécial ?
L'emplacement est excellent ! Juste à l'extérieur des remparts de la vieille ville, tout est facilement accessible à pied.
Le petit-déjeuner est fantastique, avec un choix incroyable de fromages, ainsi que du saumon et tout ce qu'on peut souhaiter ; MAIS : le réapprovisionnement du buffet dépend du personnel. Le premier matin, le choix était très limité, ce qui nous a un peu déçus, mais le deuxième matin, il y avait une grande variété. En résumé, le petit-déjeuner est une question de chance.
Le parking mérite d'être mentionné : la réservation s'est faite sans problème et l'e-mail de confirmation précisait déjà que la voiture ne devait pas être trop haute. Elle ne devait pas non plus être trop large ni trop longue. Ma VW Passat est passée presque parfaitement sur la rampe (rétroviseurs rabattus). Un réceptionniste est venu m'aider à me garer, ce qui a rendu l'opération possible, mais certainement un peu délicate pour les conducteurs moins expérimentés.
Le verre de bienvenue : décevant. Après notre arrivée, on nous a offert une boisson de bienvenue et on nous a remis la carte des boissons. Cependant, au moment du départ, nous avons dû payer la boisson car la boisson de bienvenue était uniquement de l'eau offerte, sans autre boisson. Nous n'avions pas été prévenus à l'avance. Point positif : le réceptionniste a accepté de nous laisser payer une seule boisson (au lieu de deux), et le problème a été réglé.
En conclusion : cet hôtel a ses points forts et ses points faibles, mais dans l'ensemble, notre séjour a été agréable et je le recommande.
Hôtel familial charmant et chargé d'histoire. Chambres spacieuses et agréables. Délicieux petit-déjeuner avec jus d'orange frais 🍊. Emplacement idéal, à proximité de la gare et du centre-ville. Tout le personnel de la réception était extrêmement aimable. Un grand merci à la dame irlandaise (dont j'ai malheureusement oublié le nom) qui a été d'une grande aide et très compréhensive, d'autant plus que nous étions très contrariés lors de notre arrivée à l'hôtel après avoir été victimes d'un vol à la tire à la gare et avoir perdu tout notre argent. Elle a fait preuve d'une grande empathie. Attention aux pickpockets à la gare de Strasbourg.
Je recommande vivement cet hôtel.
Je recommande vivement cet hôtel.
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