Avis Clients Hôtel Monopole Métropole
à Strasbourg
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Best Western Plus Hôtel Monopole Métropole
Wir sind in Straßburg zum Rhein Radweg gestartet. Sehr schönes Hotel mit Tiefgarage für die Fahrräder. Geräumige Zimmer und leckeres Frühstück. Sehr nettes Personal 👌🏻
L'emplacement de l'hôtel, à proximité de la gare, est un atout, car il est situé au calme dans une rue adjacente, et le service était agréable. Les lits étaient également très confortables et nous y avons bien dormi.
Cependant, notre chambre « Deluxe » (n° 524) ressemblait davantage à une chambre d'hôpital, car un troisième lit encombrait l'espace. Lorsque nous avons signalé le problème, le personnel a réagi immédiatement et avec beaucoup de gentillesse. Un employé aimable est venu rapidement et a replié le lit dans le placard. La vue depuis la chambre était loin d'être luxueuse, car elle donnait sur un autre bâtiment, créant une atmosphère désagréable de cour arrière. Bien que la salle de bain ait été joliment rénovée, le reste de l'hôtel semblait assez vieillot. L'ascenseur, en particulier, est ancien et minuscule.
La connexion internet dans la chambre était extrêmement mauvaise et aucune autre chambre n'était disponible, l'hôtel étant complet. De plus, la porte de la chambre ne se fermait pas automatiquement. Il fallait la pousser fermement pour la fermer, sinon elle restait légèrement entrouverte, ce qui permettait d'entendre les bruits du couloir ou de l'oublier ouverte sans s'en apercevoir.
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Cependant, notre chambre « Deluxe » (n° 524) ressemblait davantage à une chambre d'hôpital, car un troisième lit encombrait l'espace. Lorsque nous avons signalé le problème, le personnel a réagi immédiatement et avec beaucoup de gentillesse. Un employé aimable est venu rapidement et a replié le lit dans le placard. La vue depuis la chambre était loin d'être luxueuse, car elle donnait sur un autre bâtiment, créant une atmosphère désagréable de cour arrière. Bien que la salle de bain ait été joliment rénovée, le reste de l'hôtel semblait assez vieillot. L'ascenseur, en particulier, est ancien et minuscule.
La connexion internet dans la chambre était extrêmement mauvaise et aucune autre chambre n'était disponible, l'hôtel étant complet. De plus, la porte de la chambre ne se fermait pas automatiquement. Il fallait la pousser fermement pour la fermer, sinon elle restait légèrement entrouverte, ce qui permettait d'entendre les bruits du couloir ou de l'oublier ouverte sans s'en apercevoir.
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