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Customers Reviews
Best Western PLUS Monopole-Metropole in Strasbourg

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Best Western Plus Hôtel Monopole Métropole
4,5
Masque étoiles
1319 reviews
5/5
A very good, centrally located hotel.

The rooms were clean and spacious.

The only very minor drawback is the somewhat poor soundproofing of the windows (facing a very quiet street).
4/5
Schönes, überwiegend professionelles Stadthotel!
Das Zimmer war sauber, das Bett bequem und alle Mitarbeiter feundlich.
Soweit - so normal.
Was ist besonders?
Die Lage ist hervorragend! Knapp außerhalb des Altstadtringes, sehr gut alles zu Fuß zu erreichen.
Das Frühstück ist fantastisch, eine unglaubliche Käseauswahl sowie Lachs und alles was man sich wünscht; ABER: es kommt auf die Mitarbeiter an, wie gut nachgefüllt wird. Am ersten Morgen war es sehr ausgesucht und wir waren eher enttäuscht, jedoch am zweiten Morgen dann die Riesenauswahl. Also insgesamt "Glückssache beim Frühstück".
Die Parkgarage muss man erwähnen: Die Buchung hat prima geklappt, es wird schon in der Mail gewarnt, dass das Auto nicht zu hoch sein darf. Es sollte aber auch nicht zu BREIT oder zu LANG sein. Mein VW Passat hat nahezu zentimetergenau die Auffahrt heruntergepasst (mit angeklappten Spiegeln). Es kam jemand von der Rezeption mit und hat sehr gute Einwinkungen gemacht - damit alles möglich, aber für unsichere Autofahrer bestimmt unangenehm.
Der Welcome-Drink: Dies war unerfreulich, uns wurde nach dem Check-in ein Welcomedrink angeboten und die Karte der Bar gereicht. Beim Checkout mussten wir dann das Getränk bezahlen, da der Welcomedrink nur ein Gratiswasser war und alles andere nicht. Das war uns vorher nicht gesagt worden. Hier aber wieder positiv: Die Checkout-Dame hat sich mit mir einverstanden gezeigt, dass wir einen (statt zwei) Drinks bezahlen und gut war es.
ERGO:
Stärken und Schwächen bei diesem Hotel, insgesamt aber ein erfreulicher und guter Auffenthalt und damit auch eine positive Empfehlung für das Hotel.
5/5
5/5
Great family run hotel with long history. Good sized , lovely rooms. Delicious breakfast with fresh orange🍊 juice. Good location - close to station and city centre .All the reception staff were extremely friendly. Thank you to the Irish lady ( apologies, forgot your name) who was very helpful & understanding particularly as we were very upset during check-in at the hotel having been pickpocketed at the railway station and losing all our cash.She was very empathetic. Be careful of pickpockets at Strasbourg railway station.
I would certainly recommend this hotel.
5/5
We had a wonderful stay at this ideally located hotel near Strasbourg train station. We particularly enjoyed the breakfast, with its wide selection of high-quality, local products.

The room was comfortable and the bedding very pleasant. Special mention goes to the staff, who were attentive, helpful, and offered excellent advice, especially in recommending a restaurant.
We are happy to recommend this hotel for a stay in Strasbourg!
Best Western Plus Monopole Métropole

Best Western Plus
Monopole Métropole

16 rue Kuhn
67000 Strasbourg
+33 (0)3 88 14 39 14
Each BWH℠ Hotels property is independently owned and operated. bestwestern.fr - Best Western Rewards®
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