Avis Clients Hôtel Monopole Métropole
à Strasbourg

Emplacement idéal. Proche du centre-ville et à côté de la gare.

La chambre était très confortable et d'une propreté impeccable.

Trotz guter, zentraler Lage kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Das Personal war nur teilweise freundlich – besonders ein Mitarbeiter mit Brille war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht, das Zimmer war jedoch sehr klein und entsprach nicht der Buchung.
Der Aufzug ist alt, extrem klein und potenziell gefährlich, da er nicht automatisch stoppt oder öffnet, wenn etwas dazwischen ist. Mit Kinderwagen ist die Nutzung sehr schwierig und aus unserer Sicht unsicher.
Ein weiterer großer Minuspunkt ist der Parkplatz: sehr eng, kaum verfügbar und mit 17 € pro Tag deutlich überteuert für das Gebotene.
Babybett war nicht zumutbar, da keine Matratze drinnen war.
Das Frühstück war lediglich durchschnittlich und kein Highlight.
Fazit: Gute Lage allein reicht nicht aus. Aufgrund der Zimmergröße, der mangelhaften Ausstattung, des problematischen Aufzugs und des schlechten Preis-Leistungs-Verhältnisses würden wir dieses Hotel nicht erneut buchen und nicht weiterempfehlen.

Chambres propres et confortables, personnel très attentionné et aimable. Emplacement idéal.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant notre visite des marchés de Noël, une période très touristique à Strasbourg, et nous avons adoré son emplacement. On pouvait facilement se déplacer à pied dans toute la ville, tout en étant suffisamment à l'écart pour échapper à la foule. La chambre était propre et plus spacieuse que la plupart des hôtels européens. Le prix était également très raisonnable pour la haute saison. De plus, après notre départ, j'ai cru avoir oublié un objet personnel dans ma chambre. J'ai contacté l'hôtel par e-mail depuis le train. Ils m'ont répondu immédiatement, ont vérifié la chambre et m'ont confirmé qu'ils n'avaient pas retrouvé l'objet. Le service était exceptionnel.