Avis Clients Hôtel Monopole Métropole
à Strasbourg

L'hôtel a une ambiance très agréable, avec un petit côté désuet, mais tout est relativement propre et bien entretenu. Le personnel est sympathique, malgré un petit souci avec notre chambre. Nous avons dû attendre plus d'une demi-heure car elle n'était pas nettoyée, et on nous en a finalement attribué une autre. C'est dommage de ne pas l'avoir eue immédiatement. Le petit-déjeuner était bon, avec un large choix de spécialités françaises. Tout était savoureux : œufs brouillés, saucisses et œufs durs. Le café du distributeur automatique était bon. L'hôtel accepte les animaux de compagnie, moyennant un supplément. Malheureusement, le parking n'est pas relié à l'hôtel, ce qui est un inconvénient car il faut décharger tous ses bagages puis se faire aider pour garer sa voiture. Le parking est petit et étroit, avec une allée raide et étroite. Les grosses voitures ou les voitures de sport peuvent avoir des difficultés à s'y garer. La chambre est propre, mais la salle de bain, et surtout la douche, mériterait d'être rénovée. Le balcon est un atout, et le réfrigérateur est presque vide. Globalement, je le recommande. Il est très proche de toutes les attractions.

Awesome staff, super accommodating and helpful. Would absolutely recommend!

Nous avons séjourné deux jours à l'hôtel Best Western Plus de Strasbourg et notre séjour s'est globalement bien passé.

Nous tenons à souligner la qualité de la communication en amont : nous avions été informés avant notre arrivée que le garage, en raison de son entrée étroite, ne convenait pas à tous les véhicules. Nous avons trouvé cette transparence très appréciable et utile, car elle nous a permis de nous organiser en conséquence.

À notre arrivée, nous avons eu la gentillesse d'être surclassés en chambre de luxe. Cependant, il s'agissait d'une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite. Bien que ce soit un atout indéniable, l'agencement de la chambre était un peu inhabituel pour nous. Du fait de la conception du bâtiment, les toilettes étaient relativement compactes, situées dans un coin, ce qui était un peu moins confortable pour des personnes de grande taille comme nous. La salle de bain, quant à elle, était très spacieuse et divisée en deux espaces distincts (toilettes et douche/lavabo).

La chambre était très propre, les lits confortables et l'hôtel était situé dans un quartier agréablement calme. Nous avons été particulièrement impressionnés par le service : le garage étant assez étroit, un employé a sorti notre voiture avec professionnalisme et beaucoup de courtoisie.

Dans l'ensemble, une expérience agréable, avec un service attentionné et une communication transparente.

Très bien situé. Proche de la gare et du centre historique. Accueil professionnel et sympa. Chambre confortable. Petit déjeuner de qualité avec des spécialités alsaciennes.

Das Hotel war insgesamt sehr sauber und gepflegt. Auch die Zimmer waren ordentlich, sauber und angemessen ausgestattet. Der Service sowie die Mitarbeiter waren durchweg freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Das Parkhaus ist zwar sehr eng, jedoch vorhanden – was grundsätzlich positiv ist. Besonders hervorzuheben ist, dass der Autoschlüssel nicht abgegeben werden muss. Nach Rücksprache mit dem Hotelmanagement wurde uns bestätigt, dass die Pkw-Schlüssel nicht hinterlegt werden müssen, was ich als sehr angenehm empfinde.
Das Frühstück war dem Preis angemessen und bot eine gute Auswahl an landestypischen Speisen.